JAKARTA, KOMPAS.com – Hari ini, 4 September, diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional (HPN).
Dilansir dari situs web Hari Pelanggan Nasional, haripelanggan.com, kelahiran HPN merupakan inisiasi dari CEO sebuah perusahaan penelitian dan konsultan pemasaran, Handi Irawan, pada 2013.
Ide itu langsung mendapat persetujuan dari banyak pihak, dan tidak hanya menjadi milik perusahaan tertentu, swasta, atau BUMN, melainkan berlaku bagi semua perusahaan secara nasional.
Selama ini, kedudukan perusahaan selalu berada di atas pelanggan sehingga pemahaman akan kebutuhan pelanggan sebagai jiwa dari sebuah perusahaan belum optimal diterapkan.
Baca juga: Hari Pelanggan Nasional, PT KAI Bagi-bagi Ratusan Suvenir
HPN menjadi momentum bagi perusahaan untuk memuaskan para pelanggan dalam hal pelayanan.
Pada peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini, sejumlah perusahaan mengadakan program promosi dan pelayanan khusus bagi pelanggan atau konsumennya.
Di media sosial, tagar #HariPelangganNasional menduduki peringkat pertama di Twitter.
Ini beberapa daftar promo yang bisa Anda buru!
Melalui akun Twitter-nya, @BNI, Bank Negara Indonesia mengumumkan promo bagi para pelanggannya dengan cara mengakses laman bnidigideal.com.
Program promo berupa diskon hingga 60 persen untuk pembelanjaan di Shopee, Informa, Shaburi, The Jungle, dan lain-lain.
Promo beli satu gratis satu (buy 1 get 1 free) berlaku untuk pembelian di CGV, Waterboom, Hokben, dan beberapa merek lainnya.
Ada pula potongan hingga Rp 730.000 untuk transaksi di Garuda Indonesia, Bukalapak, JD.Id, Lazada, PegiPegi, dan BliBli.
Promo lainnya bisa didapatkan di berbagai pusat perbelanjaan, seperti Matahari, Sarinah, Indomart, Hypermart, LotteMart, Tokopedia, Superindo, dan beberapa tempat lainnya.
Penyedia layanan provider terbesar di Indonesia, Telkomsel, juga menyediakan promo pada Hari Pelanggan Nasional 2018 yang diperingati pada hari ini.