Gandeng Selena Gomez, Coach Mau Gaet Konsumen Muda

Kanya Kariadi, Brand Manager Coach Indonesia mengatakan pihaknya mulai mengganti format brand hingga tokonya agar terlihat lebih muda.

"Salah satu agenda kami, brand kami ganti format. Sebelumnya kan orang melihatnya lebih ke orang yang lebih dewasa, tapi sekarang sudah mulai ganti konsep," kata Kanya.

Salah satu cara untuk menggaet konsumen yang lebih muda adalah lewat brand ambassador.

Kanya mengakui ada peningkatan angka konsumen muda sejak Coach menggaet Penyanyi Selena Gomez sebagai brand ambassador.

Koleksi kolaborasi Coach dan Selena Gomez pun mendapat antusiasme yang tinggi dari publik dan terjual habis dalam waktu sebulan.

"Pertambahan kami hampir double digit untuk anak mudanya sejak kami pakai Selena Gomez. Very related, Selena Gomez dan customer," ujarnya.

Selain melalui brand ambassador, koleksi-koleksi yang diluncurkan Coach mulai membawa semangat anak muda.

Misalnya dengan koleksi musim semi 2018 ini saat Coach berkolaborasi dengan seniman Keith Haring.

Beberapa produk dalam koleksi tersebut sangat khas anak muda. Misalnya strap bag yang kini banyak digunakan oleh anak muda.

Selain itu, Coach juga mulai mengubah konsep tokonya dan dikemas secara lebih segar dan homy.

"Lebih homy, lebih American Style. Produknya juga kami lebih refresh lagi. Jadi orang merasa bisa lebih related sama barangnya. Kami memang targetin orang-orang yang lebih muda," kata dia.