Situs "E-Commerce" Apa yang Paling Laku di Indonesia?

JAKARTA, KOMPAS.com - Shopee menjadi platform e-commerce yang paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia. Angkanya mencapai 37 persen.

Hasil ini diketahui dari survei terbaru lembaga riset Snapcart di Januari 2018.

Menyusul Shopee, Tokopedia juga menjadi platform e-commerce yang paling banyak digunakan dengan 25 persen, dan Lazada dengan 20 persen.

Hasil ini sejalan dengan survei terhadap merek e-commerce yang paling diingat oleh masyarakat Indonesia.

Shopee menjadi platform yang paling banyak diingat dengan capaian 81 persen. Lazada menempel di posisi kedua dengan 80 persen, dan Tokopedia di urutan ketiga dengan 78 persen.

"Hasilnya konsisten, Shopee lebih tinggi. Kalau kita lihat pemain e-commerce di Indonesia ada sekitar 10."

"Tapi kami fokus ke tiga besar karena ini menonjol sekali. Gap tiga besar ke berikutnya sangat signifikan," ujar Business Development Director Snapcart Asia Pasifik Felix Sugianto di Kantor Snapcart, di Jakarta, Kamis (22/3/2018).

Berdasarkan survei yang sama, sebanyak 50 persen pembelanja online adalah kaum millenial, yang dari sisi gender sebanyak 65 persen adalah wanita.

Sementara kategori yang paling banyak dibeli dalam belanja online adalah pakaian dengan capaian 48 persen.

Lalu, aksesoris 33 persen, tas 28 persen, sepatu 28 persen, serta peralatan kesehatan dan kecantikan 25 persen.

Shopee dinilai mampu menyasar khalayak yang tepat. Hal ini terlihat dari profil pelanggan Shopee yang mayoritas generasi muda, yang jumlahnya mencapai sekitar 75 persen.

Lalu, dari jumlah itu, sebagian besar adalah wanita.

Sedangkan produk yang banyak dibeli dari Shopee adalah pakaian dan produk perawatan pribadi.

"Shopee cewek banget. Dia tahu banget pengguna e-commerce banyaknya perempuan dan dia masuk ke sana."

"Kalau gratis ongkir taktikal, sih. Karena semua juga melakukan. Tapi di level strategis, Shopee melakukan cara yang bisa dibilang cukup tepat," kata Felix.