Keds Bangun Kepercayaan Diri Perempuan Lewat Sepatu...

Itulah bagaimana kami mengimplementasikan visi kami. Meletakkan perempuan sebagai prioritas.

Sekarang banyak sekali label sepatu perempuan, apa ciri khas dari Keds?

Comfort technology adalah signature yang kami coba bawa ke dalam produk, yaitu Dream Foam.

Kami juga meletakkan logo Keds di bagian tumit sepatu sebagai signature. Setiap musimnya kami punya cerita berbeda yang diimplementasikan lewat teknologi, material, atau warna sepatu.

Blush pink, misalnya, menjadi signature dari musim ini.

Keds Studio adalah produk yang didesain dengan tampilan signature tersebut dan membuat pemakainya bisa merasa nyaman melangkah dengan sepatu itu.

Ada banyak kompetitor dengan produk serupa, apa usaha yang dilakukan Keds agar penjualan tetap baik?

Story telling. Kami selalu memiliki cerita yang segar. Bahkan, setiap membuka gerai baru kami juga harus punya sesuatu yang baru untuk gerai tersebut, misalnya setiap 3-4 minggu untuk menarik pelanggan datang kembali.

Karena setiap datang ke gerai mereka tentunya ingin mendapatkan dan belajar sesuatu.

Selain itu, juga kenyamanan. Ketika pelanggan merasa sepatu yang dibeli nyaman, mereka akan kembali lagi dan membeli sepatu lainnya.

Inovasi juga penting. Kita harus selalu mampu melihat hal yang relevan untuk hari-hari ke depan.

Dok. Keds Indonesia Keds Studio Jumper.

Bagaimana merawat kepuasan pelanggan setia Keds?

Orang-orang yang membeli produk bermerek pasti berekspektasi tinggi.

Kamu, misalnya, menghabiskan banyak uang dari hasil jerih payah bekerja untuk membeli produk yang diinginkan.

Cara menjaga kepuasannya tentu lewat kualitas produk. Sepatu ini harus nyaman dan awet, sehingga pelanggan tidak perlu beli sepatu dalam satu atau dua bulan ke depan.

Kepuasan lainnya adalah daya gunanya. Salah satu yang disukai orang dari Keds ada di poin tersebut, di mana mereka bisa menggunakan sepatu yang membuat mereka tidak hanya terlihat cantik, tapi juga nyaman digunakan dan punya banyak fungsi.

Sekarang kita banyak melihat perempuan menggunakan sneakers di mana-mana, tidak lagi hanya pergi ke pusat kebugaran, tapi juga untuk acara resmi lainnya.

Kami menawarkan itu.

Bagaimana Keds memandang pasar Indonesia?