Dalam urusan harga, Awaluddin mengaku sepatunya tak perlu mahal. Ia lebih sering menggunakan sepatu yang sama hingga rusak dibanding gonta-ganti sepatu.
Era Milenial
Pergeseran di AP 2, sambung Awaluddin tidak terlepas dari bergesernya pula pengelolaan pelanggan.
Di era millenial ini, pihaknya bahkan memiliki program millenial airport travel experience.
Program tersebut menggeser berbagai pelayanan ke arah digital. Sehingga konsep operasi bandara lebih cepat, simpel, tidak ribet, tidak stres, dan tidak membingungkan.
“Bukan kita ingin mengubah tanpa dasar. Di samping lifestyle, keinginan orang untuk mudah, cepat, gak ribet, gak bertele-tele, dan berbelit-belit itu ada di mana-mana."
"Sehingga bandara harus mengadopsi konsep itu,” cetus dia.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.