Protokol yang Disiapkan Mall dan Tenant Jelang Fase "New Normal"

Apakah semua tenant sudah diperbolehkan buka pada tanggal yang ditentukan?

"Kalau diperbolehkan buka oleh pemerintah mereka bisa buka, tapi kalau masih belum walaupun mal sudah buka nantinya akan bertahap sesuai dengan aturan dari pemerintah," ungkapnya.

Sementara itu, masing-masing tenant juga sudah mempersiapkan protokol kesehatan dan keamanannya masing-masing.

Brand produk perawatan kulit Kiehl’s yang memiliki gerai di beberapa mal di Jakarta juga telah mempersiapkan protokol ketat untuk karyawan dan konsumen.

Kiehl’s Brand General Manager, Venny Septianita menyebutkan, selain protokol kesehatan umum, beberapa protokol lain di antaranya melakukan disinfeksi gerai setiap harinya.

Selain itu, mereka juga menghentikan sementara konsultasi menggunakan alat cek kulit. Tester produk juga tidak akan ditampilkan dengan alasan kebersihan.

Konsumen juga diimbau melakukan pembayaran melalui kartu kredit atau kartu debit untuk menghindari kontak fisik.

Baca juga: Grand Indonesia Kampanyekan Lifestyle yang Berkelanjutan

Para karyawan di gerai juga akan selalu melalui pengecekan suhu tubuh sebelum memasuki gerai, menggunakan masker dan sarung tangan, serta mengganti lab coat setiap hari.

Di samping gerai offline, Kiehl's juga memiliki situs resmi www.kiehls.co.id dan Whatsapp resmi yang bisa digunakan konsumen untuk membeli produk tanpa harus mengunjungi gerai.

Konsumen juga bisa berkonsultasi dengan Kiehl’s Skincare Expert melalui whatsapp dan konsumen Kiehl’s dapat memiliki nomor sesuai dengan store terdekat.

Venny menambahkan, pihaknya berharap baik konsumen maupun pengunjung mal tetap mematuhi protokol kesehatan di mal dan setiap tenant untuk memastikan kebersihan dan keamanan bersama.

"Tim Kiehl’s juga siap menerima kembali kunjungan konsumen dengan protokol keamanan dan kesehatan dari pemerintah," ujarnya.

Baca juga: Lebih Dekat dengan Kiehls Lewat Pameran Sejarah dan Filosofinya