Menurut Umesh, di masa normal baru ini kemungkinan tidak akan ada lagi produk contoh (tester) di toko-toko kosmetik.
“Mungkin diganti dengan tester yang satu kali pakai. Konsumen akan lebih memilih yang minim kontak, misalnya saja virtual try-on menggunakan aplikasi,” ujarnya.
Baca juga: 4 Produk Skincare agar Kulit Tetap Sehat saat di Rumah Aja
Kemajuan teknologi yang pesat membuat fitur virtual try-on semakin “nyata” karena mampu memberikan warna dan hasil yang hampir sama dengan yang sebenarnya.
Fitur virtual try-on ini juga sudah bisa dipakai di official store produk-produk L’Oreal di situs belanja Lazada atau Shopee.
Sementara itu, dalam perawatan rambut, konsumen memang melakukannya sendiri di rumah, misalnya untuk creambath atau mewarnai rambut, namun hal itu tetap tak menggantikan jasa profesional salon seperti hairdresser.
“Memanggil jasa salon ke rumah memang akan meningkat. Kebutuhan akan jasa profesional rambut tetap ada, kita tetap butuh sentuhan tangan ajaib mereka,” katanya.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.