Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

5 Cara Meningkatkan Kecerdasan Emosional di Tempat Kerja

Kompas.com - 27/11/2020, 15:38 WIB
Ryan Sara Pratiwi,
Wisnubrata

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengenali dan mengontrol emosi diri sendiri maupun orang lain.

Dalam buku berjudul "Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ", penulis Daniel Goleman menjabarkan lima komponen kecerdasan emosional antara lain kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi, empati, dan keterampilan sosial.

Dengan tempat kerja yang semakin kolaboratif, kecerdasan emosional dianggap menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Saat ini, banyak pekerjaan yang tidak hanya membutuhkan orang-orang dengan kecerdasan intelektual saja, tetapi juga bagaimana mereka menghadapi kehidupan sosial.

Berikut lima komponen kecerdasan emosional yang penting dimiliki oleh seseorang dan bagaimana cara meningkatkannya.

1. Kesadaran diri

Ilustrasi diskusiTop Photo Group Ilustrasi diskusi
Pakar kecerdasan emosional, Jen Shirkani menjelaskan, bahwa kesadaran diri memiliki dua bagian yakni emosional dan sosial.

Kesadaran diri emosional adalah mengenali kekuatan, kelemahan, ciri kepribadian, gaya komunikasi diri sendiri dan banyak lagi.

"Mendapatkan kesadaran diri emosional relatif mudah karena kita dapat mengikuti tes kepribadian atau melakukan banyak refleksi diri," katanya.

Di sisi lain, kesadaran diri sosial juga melibatkan peran orang lain dalam memandang kita. Faktor ini lebih sulit dikenali karena persepsi tiap orang akan berubah dan sulit dibaca.

Pendapat orang lain tentu saja penting untuk membuat kita menjadi lebih memahami kesadaran diri.

"Salah satu tantangan kesadaran diri adalah kita tidak selalu mengetahui kelemahan kita," ungkap Bill Benjamin, pakar kecerdasan emosional dan mitra di Institute for Health and Human Potential.

Dia merekomendasikan kita mencoba penilaian 360 derajat, yang merupakan sistem untuk rekan kerja, manajer, teman, dan bahkan keluarga untuk memberi kita umpan balik secara anonim.

Shirkani menambahkan, jika kita ingin mengetahui tentang suatu sifat tertentu dalam diri kita, kita juga dapat meminta kritik yang lebih spesifik.

Misalnya, meminta rekan kerja memerhatikan keterampilan mendengarkan kita selama rapat untuk melihat apakah kita tampak terganggu atau sering menyela.

Halaman Berikutnya
Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com