Tap.Try.Buy. di Toko Offline Perdana Pomelo di Indonesia, Apa Itu?

KOMPAS.com - Merek fesyen omnichannel Pomelo resmi membuka toko offline pertamanya di Indonesia yang berlokasi di Central Park Mall, Jakarta, sejak Jumat, 4 Desember 2020.

Hadirnya toko offline ini tak lain karena melihat besarnya antusiasme masyarakat di Indonesia.

"Memang kami sudah ada niatan lama untuk membuka toko di Indonesia. Apalagi ada potensi yang besar di sini."

"Namun, pandemi membuat kami harus menundanya dan baru terealisasikan sekarang."

Demikian penuturan Anders Haeikenfeldt, Chief Retail Officer Pomelo Fashion dalam konferensi pers virtual melalui aplikasi Zoom, Selasa (8/12/2020).

Baca juga: Belanja Online Kebutuhan Suplemen Ibu dan Bayi dari Australia

Di samping itu, dengan membuka toko offline perdana ini, Pomelo juga memperkenalkan fitur terbaru yakni "Tap.Try.Buy" yang memadukan konsep belanja online dan offline.

Jadi, fitur ini membuat pelanggan dapat memilih item yang tersedia secara online dan mencobanya langsung, serta melakukan transaksi pembayaran di toko offline.

"Melalui fitur ini, pelanggan bisa mengakses stok yang ada di gudang untuk dicoba di toko offline," kata AVP General Manager Indonesia Pomelo Fashion, Frankhie.

"Misalnya, pelanggan ingin mencoba beberapa item baju dengan ukuran yang berbeda-beda, itu langsung saja dipilih di aplikasi."

"Keesokan harinya pelanggan bisa datang ke toko untuk mencoba," sambung dia.

Demi tetap menjaga protokol kesehatan, Frankhie mengatakan, pengunjung yang datang ke toko offline dibatasi hanya 50 orang dari kapasitas 100 orang.

Baca juga: Tren Belanja Online Masih Tinggi, Barang Hobi Banyak Dicari

Kemudian, pengunjung dan karyawan harus tetap menggunakan masker, mencuci tangan atau menggunakan handsanitizer, dan tentu saja saling menjaga jarak.

"Sebenarnya protokol kesehatan sudah kami terapkan sejak di gudang."

"Suhu badan karyawan terus kami awasi dan melakukan tes rapid secara berkala. Item-item yang masuk ke toko juga harus disteamer terlebih dulu," imbuh dia.

Pomelo berencana akan terus mengembangkan jejak offline yang lebih banyak lagi dalam beberapa bulan mendatang.

Apabila animo masyarakat besar, kemungkinan akan ada toko offline lainnya di luar Jabodetabek.