Hal ini termasuk penanganan yang tepat untuk kondisi tubuh saat itu, pola hidup yang mendukung penyembuhan dan pertanyaan mendetail lainnya.
Menurut dia, fitur telekonsultasi membuat pasien tidak perlu merasa grogi, takut tidak dijawab atau mendapatkan respons buruk dari dokter.
Baca juga: Konsultasi Dokter Gratis di Hari Jantung Dunia, Mau?
"Biasanya kan kita suka lupa, takut nanya kebanyakan atau khawatir dijudge," tambah Suci.
Alodokter memastikan seluruh dokter rekanannya memberikan jawaban yang informatif sekaligus gampang dimengerti.
Termasuk memastikan pasien benar-benar memahami jawaban yang diberikan atas berbagai pertanyaannya.
"Bukan hanya sekedar jawab, dokter juga harus pastiin pasiennya paham sesuai jawaban," kata dia.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.