Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 11/11/2021, 13:21 WIB
Anya Dellanita,
Glori K. Wadrianto

Tim Redaksi

KOMPAS.com – Saat melakukan kesalahan pada orang lain, hal pertama yang ita lakukan adalah meminta maaf.

Namun, meminta maaf -ternyata, bukanlah hal mudah, apalagi meminta maaf dengan cara yang baik.

Psikolog Harriet Lerner yang juga menulis Why Won't You Apologize: Healing Big Betrayals and Everyday Hurts, memberikan pandangannya mengenai hal ini.

Menurut dia, ada banyak dari kita yang belum memahami cara meminta maaf yang benar.

Baca juga: Begini Caranya Minta Maaf pada Orang yang Pernah Disakiti di Masa Lalu

Padahal, cara meminta maaf yang buruk seperti tidak jelas, mengganggu, menuntut, atau penuh peringatan malah bisa memperparah hubungan  dengan orang yang kita lukai.

Selain itu, Lerner mengatakan, permintaan maaf yang baik merupakan kesempatan untuk menunjukkan tanggung jawab.

Pemintaan maaf yang baik juga tidak disertai usaha menghindar, menyalahkan, membuat alasan, atau menggali kesalahan masa lalu.

Bahkan, menurut dia, permintaan maaf yang baik dapat mengubah hubungan ke arah yang lebih baik pula.

Lantas, bagaimana seharusnya meminta maaf dengan baik?

1. Jangan defensif

Menurut Lerner, tubuh kita selalu otomatis melakukan pertahanan saat mendengar sesuatu yang tak kita inginkan.

"Kita mendengar apa yang tidak kita setujui agar kita dapat melindungi diri, dan meluruskan fakta,” ujar dia.

Untuk itu, dia menyarankan agar kita tetap berpikiran terbuka dan mendengarkan lawan bicara dengan niat eksplisit untuk memahami.

"Cobalah untuk memberikan perintah pada otak tentang apa yang dibutuhkan pihak yang terluka itu,” ujar dia.

2. Sungguh-sungguh

Saat meminta maaf karena suatu kesalahan, penting untuk menunjukkan rasa penyesalan yang nyata.

Selain menunjukkan kerentanan, menunjukkan rasa peyesalan juga membuat kita terlihat berani.

Halaman Berikutnya
Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com