Kompas.com - 26/11/2021, 09:31 WIB

Baik Maulana maupun Arto membeberkan tips mempertahankan bisnis dari pengalaman mereka. Berikut tips yang mereka sampaikan:

1. Mengenali perilaku konsumen (consumer behavior)

"Lihatlah bagaimana consumer behavior yang berubah di masa pandemi. Consumer behavior akan ke arah mana," terang Maulana.

Menurut penelitian kecil yang dilakukannya, Maulana menyebut bahwa penjualan online dan pembayaran nontunai adalah kebiasaan konsumen di era ini. 

"Kita harus tahu target market-nya siapa, consumer kita ada di mana. Ikutin apa yang mereka mau."

Sementara itu Arto menanggapi, perilaku konsumen rata-rata akan berubah setiap enam bulan.

"Ini mungkin yang membuat teman-teman UMKM kesulitan, karena behavior konsumen cepat berubah," katanya.

"Kuncinya, pahamilah masalah atau kebiasaan konsumen seperti apa yang ada di sekitar kita. Proses inilah yang sebaiknya dipahami UMKM."

Baca juga: Uniqlo Ajak Konsumen Mengenal Teknologi di Balik Produk Berkualitas

2. Tidak panik

Menurut Arto, jika dibandingkan tahun lalu, bisnis UMKM sudah lebih baik sebab banyak yang sukses beradaptasi.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.