Untar untuk Indonesia
Akademisi

Platform akademisi Universitas Tarumanagara guna menyebarluaskan atau diseminasi hasil riset terkini kepada khalayak luas untuk membangun Indonesia yang lebih baik.

Memenangkan Hati Para Ibu, Target Pasar yang Potensial

Kompas.com - 29/12/2021, 15:00 WIB
Anda bisa menjadi kolumnis !
Kriteria (salah satu): akademisi, pekerja profesional atau praktisi di bidangnya, pengamat atau pemerhati isu-isu strategis, ahli/pakar di bidang tertentu, budayawan/seniman, aktivis organisasi nonpemerintah, tokoh masyarakat, pekerja di institusi pemerintah maupun swasta, mahasiswa S2 dan S3. Cara daftar baca di sini

Touch her heart, embrace her children. Anak adalah segalanya bagi ibu, sehingga ibu akan tersentuh bila membicarakan kesehatan dan keselamatan anak dan biasanya kalau sudah menyangkut dua hal tersebut, ibu-ibu cenderung tidak peka terhadap harga.

Credible on your promise, securing her trust. Jaga kepercayaan para ibu terhadap produk kita. Jangan membohongi para ibu karena biasanya akan susah memperoleh kembali kepercayaan dari para ibu, dan kalau sudah percaya para ibu akan loyal dan merekomendasikan produk kita kepada yang lain.

Saving her time, make her convinient. Bailey dalam bukunya Marketing to Mom mengatakan, “Selain kesehatan anak-anak, waktu adalah salah satu komoditas yang paling berharga dalam kehidupan seorang ibu.”

Di tengah-tengah kesibukan ibu yang bertumpuk, segala sesuatu yang bersifat praktis jelas mendapat sambutan positif. Ibu rela mengeluarkan uang lebih demi menghemat waktu. Banyak produk yang menggunakan isu penghematan waktu sebagai senjata. Misalnya, detergen X dapat mencuci bersih hanya dalam waktu sekian menit, berbelanja tinggal pencet, hemat waktu.

Community marketing: capture word of moms. Dalam istilah pemasaran dikenal WOM (word of mouth) atau getok tular. Dalam bahasa sederhana, WOM adalah rekomendasi, dari satu konsumen ke yang lain. Mengapa memilih produk ini? Karena disarankan oleh teman, disarankan si A, B.

WOM dalam pemasaran konsumen ibu (terkadang dipelesetkan sebagai word of mom) sangat penting karena para ibu suka berkumpul, suka bertukar cerita. Selain itu, para ibu juga suka mengandalkan rekomendasi dari ibu yang lain. Alasannya faktor kepercayaan, rasa aman, dan penghematan waktu.

Selamat Hari Ibu, 22 Desember 2021

* Meike Kurniawati, dosen Fakultas Psikologi Untar

 

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.