Menurut terapis Michael Morris, luapan kekecewaan, kemarahan, kebencian, atau ketakutan lebih baik diutarakan secara tatap muka atau melalui telepon.
Ia menyampaikan, mengungkapkan emosi ketika chattingan bisa menyebabkan penerima pesan menjadi terluka, terkejut, bahkan marah.
Bagi Morris, menjelaskan segala sesuatunya secara tatap muka menjadi pagar pembatas supaya kita tidak mengungkapkan kata-kata yang kasar atau menyakitkan.
Baca juga: Pria Wajib Tahu, Tanda-tanda Wanita Naksir Dilihat dari Chat-nya
Direktur eksekutif di Epiphany Wellness, Heather Wilson, LCSW juga meminta kita untuk tidak mengirimkan pesan yang multitafsir ketika chattingan.
Tujuannya untuk mencegah miskomunikasi atau ketersinggungan dengan penerima pesan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.