Kiehls Hadirkan Produk "Skin Care" yang Personal - Kompas.com

Kiehls Hadirkan Produk "Skin Care" yang Personal

Kompas.com - 17/11/2017, 11:00 WIB
Produk perawatan kulit yang didasarkan permasalahan tiap pelanggan.Kiehls Produk perawatan kulit yang didasarkan permasalahan tiap pelanggan.

KOMPAS.com - Penggunaan serum kini menjadi hal yang wajib dalam perawatan kulit. Produk serum akan membantu memaksimalkan regenerasi kulit.

Hampir semua brand perawatan kulit mengeluarkan produk serum dengan formulasi berbeda-beda. Bagi Anda yang bingung mencari produk serum yang sesuai dengan masalah kulit, tak ada salahnya mencoba produk terbaru Kiehls, Apothecary Preparations.

Diperkenalkan sejak tahun 2016 di New York, Apothecary Preparations adalah layanan personalisasi yang dinamakan "tailor-made skincare", yakni layanan untuk memberikan rangkaian perawatan kulit yang didasarkan pada permasalahan kulit yang dialami tiap pelanggan.

Menurut Kiehl's Product Manager Indonesia, Imelda Weanna Jata, di Indonesia layanan ini hanya tersedia di Kiehls stroe mal Central Park, mal Kelapa Gading, Plaza Senayan, Pondok Indah Mal, dan Mal Galaxy Surabaya.

Pelanggan bisa berkonsultasi dengan Kiehls Customer Representative untuk mengetahui permasalahan kulit.Kompas.com/Lusia Kus Anna Pelanggan bisa berkonsultasi dengan Kiehls Customer Representative untuk mengetahui permasalahan kulit.
"Walau baru dua bulan diperkenalkan, respon pelanggan cukup bagus. Kebanyakan pelanggan yang datang memiliki permasalahan ingin mencerahkan kulit," ujarnya.

Pelanggan bisa mendapatkan konsultasi dan diagnosis permasalahan kulit oleh Kiehl's Customer Representative (KCR). Permasalahan yang biasanya dialami pelanggan antara lain kemerahan, keriput, kasar, pori-pori besar, dan kulit kusam.

Langkah-langkah layanan ini terdiri dari diagnosa berdasarkan diskusi dan identifikasi masalah menggunakan dermatologist-inspired skin atlas.

Hasil konsultasi itu membantu KCR memilih dua elemen targeted complex, yaitu formula produk perawatan yang cocok. Tentunya orang yang ingin mengatasi kulit kusam dan keriput, mendapat produk berbeda dengan orang yang memiliki masalah kulit kusam dan kering.

Berikutnya adalah personalisasi, yakni pelanggan mendapatkan kotak personal berisi targeted complex dan Kiehl's Skin Strengthening Concentrate, lengkap dengan petunjuk penggunaannya.



EditorLusia Kus Anna
Komentar
Close Ads X