JAKARTA, KOMPAS.com – Hari ini, 4 September, diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional (HPN).
Dilansir dari situs web Hari Pelanggan Nasional, haripelanggan.com, kelahiran HPN merupakan inisiasi dari CEO sebuah perusahaan penelitian dan konsultan pemasaran, Handi Irawan, pada 2013.
Ide itu langsung mendapat persetujuan dari banyak pihak, dan tidak hanya menjadi milik perusahaan tertentu, swasta, atau BUMN, melainkan berlaku bagi semua perusahaan secara nasional.
Selama ini, kedudukan perusahaan selalu berada di atas pelanggan sehingga pemahaman akan kebutuhan pelanggan sebagai jiwa dari sebuah perusahaan belum optimal diterapkan.
Baca juga: Hari Pelanggan Nasional, PT KAI Bagi-bagi Ratusan Suvenir
HPN menjadi momentum bagi perusahaan untuk memuaskan para pelanggan dalam hal pelayanan.
Pada peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini, sejumlah perusahaan mengadakan program promosi dan pelayanan khusus bagi pelanggan atau konsumennya.
Di media sosial, tagar #HariPelangganNasional menduduki peringkat pertama di Twitter.
Ini beberapa daftar promo yang bisa Anda buru!
Melalui akun Twitter-nya, @BNI, Bank Negara Indonesia mengumumkan promo bagi para pelanggannya dengan cara mengakses laman bnidigideal.com.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.