Belajar dari Fenomena "Quiet Quitting"

DALAM setahun terakhir, topik mengenai quiet quitting mendadak viral di ranah maya, baik di YouTube, TikTok, LinkedIn, Instagram, Whatsapp, maupun media online. Padahal, isu tersebut sejatinya sudah lama ada. Hanya saja belakangan ini mulai lebih sering diperhatikan lagi.

Quiet quitting kini memang semakin marak dipraktikkkan para pekerja demi dapur tetap mengepul. Mereka adalah orang-orang yang menghindari risiko untuk terburu-buru resign dari tempat kerja sebelum mendapatkan pekerjaan baru atau sebelum side hustle maupun bisnis yang digelutinya mampu menghidupi dengan layak. 

Apa yang mendorong fenomena quiet quitting?

Salah satu pelajaran terbesar dari pademi Covid-19  kepada kita adalah banyaknya waktu di rumah untuk  merenungkan bagaimana profesi kita memengaruhi kehidupan kita secara keseluruhan. Konsensus di antara banyak orang adalah bahwa pekerjaan mereka berdampak negatif pada kehidupan mereka, dan mereka tidak ingin menerima kenyataan itu.

Baca juga: 5 Tanda Perilaku Quiet Quitting oleh Pasangan yang Perlu Dikenali

Quiet quitting sering disebut juga dengan istilah "bekerja sesuai gaji" yang memastikan bahwa kehidupan profesional kita tetap dalam batas jam kerja dan tugas yang diberikan, tidak lebih dan tidak kurang.

Ini memberi kekuatan kembali kepada individu untuk memanfaatkan waktu di luar pekerjaan maupun melakukan kegiatan untuk kepentingan pribadi pada jam kerja, asalkan pekerjaan yang diharapkan dari tempat pekerja beres. Banyak yang menganggap fenomena ini wajar ketika kita mengevaluasi keseimbangan kehidupan kerja yang ada sebelum dan selama pandemi.

Tak mengherankan, berkat pandemi ada begitu banyak orang yang menemukan pekerjaan sambilan baru berdasarkan passion maupun ceruk-ceruk baru yang baru digelutinya.

Apa manfaat quiet quitting?

Karyawan yang telah menikmati gaji dari tempat kerja dengan cepat menolak pekerjaan tambahan jika itu bukan bagian dari deskripsi pekerjaan mereka. Seiring waktu, hal ini membantu menjaga beban kerja tetap masuk akal dan perlindungan agar tidak mengambil lebih dari yang dapat mereka tangani.

Untuk karyawan yang sudah mengalami kejenuhan dalam kadar yang besar, "berhenti diam-diam" dapat membantu mereka terhubung kembali dengan apa yang memuaskan di luar kehidupan profesional mereka.

Orang-orang yang mempraktikkan quiet quitting tidak lagi "membungkuk ke belakang" untuk majikan mereka sambil dengan mudah mengorbankan kesehatan mental dan fisik mereka. Mereka yang menarik batasan-batasan ini memprioritaskan diri mereka sendiri dan hubungan mereka daripada menyerah pada tekanan kantor bahkan di luar jam kerja.

Secara keseluruhan, itu adalah kemenangan untuk keseimbangan antara kehidupan dan pekerjaan.

Quiet quitting mungkin terdengar seperti mimpi sampai saat ini. Tetapi ada beberapa yang mungkin tidak melakukan apapun untuk diri mereka sendiri dengan cara kerja ini.

Jika kita berada dalam posisi berbasis komisi, melakukan upaya yang jauh lebih sedikit mungkin memang menghasilkan bayaran yang jauh lebih sedikit, ketika semua sudah dikatakan dan dilakukan.

Selain itu, tidak disarankan bagi pengusaha baru untuk mencoba taktik ini. Lagi pula, saat pertama kali memulai, apakah itu bekerja untuk diri sendiri atau memasuki karier baru, diperlukan upaya ekstra untuk memantapkan diri.

Baca juga: 5 Tips yang Bisa Dilakukan Perusahaan untuk Menghindari Quiet Quitting Karyawan

Jadi, apa yang bisa dipelajari pengusaha dari quiet quitting? Seperti yang mungkin sudah kita duga, manfaat luas dari fenomena ini tidak meluas ke pemberi kerja. Seseorang yang mengeluarkan potensi terbaik demi sebuah institusi (tidak "hitung-hitungan") tentu jauh lebih berharga dibandingkan orang yang bekerja ala kadarnya. 

Di sisi lain, seorang karyawan yang terus-menerus mendapatkan pekerjaan di luar batas kemampuannya akan cepat merasa kelelahan atau stres dan akhirnya juga akan mencari pekerjaan di tempat lain. 

Fenomena quit quitting memang sudah ada dari dulu kala. Namun harus diakui, gen y dan den z yang belakangan mewarnai pasar kerja sudah makin menunjukkan pengaruhnya. Mau tidak mau, siap tidak siap, setiap institusi harus lebih banyak peka dan mendengarkan. Komunikasi antara manajemen dan karyawan harus lebih intens.

Mungkin sudah waktunya bagi perusahaan untuk mengevaluasi kembali taktik manajemen, budaya perusahaan, atau paket kompensasi mereka.

Solusi Win-Win bagi Karyawan dan Institusi

Pertama, harus selektif. Ketika permintaan manajer agar karyawan melakukan tugas yang mungkin termasuk dalam "tugas lain yang ditugaskan" dipenuhi dengan penolakan spontan, semua pihak pada akhirnya kalah.

Mereka yang ingin mengesankan atasan mereka dan mempercepat karier mereka harus bersikap strategis tentang jenis tugas yang mereka setujui – dan manajer mereka harus sepenuhnya memahami dan menyampaikan mengapa tugas ini penting.

Tidak semua proyek sama berharganya bagi organisasi. Kuncinya adalah karyawan dan atasan harus bersama-sama mencari tahu proyek baru mana yang membutuhkan waktu dan usaha ekstra, karena hasil yang baik bergantung pada identifikasi proyek yang akan menguntungkan perusahaan dan memperluas rangkaian keterampilan profesional pekerja untuk membantu mereka naik pangkat.

Kedua, fokus pada hasil yang diinginkan. Manajer biasanya tidak membuat tuntutan tambahan tanpa alasan, tetapi banyak yang melakukan pekerjaan dengan buruk menjelaskan mengapa tugas itu penting.

Sekalipun tampak jelas, karyawan harus selalu mengonfirmasi dengan supervisor apa hasil yang diinginkan saat mengerjakan proyek baru. Atasan mereka tidak hanya perlu melakukan yang terbaik untuk mengomunikasikan parameter ini dengan jelas sejak awal, tetapi juga harus mendorong anggota tim mereka mengajukan pertanyaan sampai mereka benar-benar memahami apa yang perlu diselesaikan dan tenggat waktunya, termasuk metrik yang akan digunakan untuk mengukur keberhasilan. 

Penelitian ilmu kognitif dengan jelas menunjukkan bahwa model mental bersama sangat penting bagi tim untuk berfungsi dengan baik, sehingga tanggung jawab ada pada manajer untuk memastikan bahwa setiap orang bekerja dalam kolaborasi menuju tujuan yang sama.

Ketika tidak ada seorang pun di tim yang berada pada "frekuensi" yang sama, pada akhirnya pimpinanlah yang perlu melakukan perubahan.

Ketiga, jadilah mitra, bukan musuh.  Ketika karyawan dan perusahaan secara tidak sadar memandang satu sama lain sebagai musuh, akan jauh lebih sulit bagi semua pihak untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.

Atasan biasanya menginginkan penyelesaian pekerjaan sesuai tenggat waktu yang ditetapkan dan jauh di bawah anggaran. Pekerja, di sisi lain, cenderung berusaha mempertahankan keseimbangan kehidupan kerja yang sehat, mempercepat kemajuan karier mereka, dan merasa bangga dengan pekerjaan mereka.

Namun, ketika atasan dan anggota tim mereka bersatu, seringkali mungkin untuk mencapai semua tujuan akhir ini melalui beberapa pemecahan masalah yang kreatif.

Keempat, delegasikan atau batalkan sesuai kebutuhan. Pada waktu yang berbeda, organisasi dapat memprioritaskan inisiatif tertentu atau sebaliknya.

Jadi, penyelia dan tim mereka juga harus siap untuk mengubah fokus mereka. Ketika sebuah proyek baru menjadi prioritas, pekerja dan atasan mereka harus memikirkan dengan hati-hati jika ada tugas lain yang tidak lagi dihargai seperti dulu.

Mungkin beberapa tugas yang telah jatuh prioritasnya dapat dipindahkan ke orang lain di dalam perusahaan – atau bahkan dibatalkan sama sekali.

Monitoring yang sering antara atasan dan bawahan langsung mereka akan memastikan bahwa waktu digunakan dengan bijak – bahwa karyawan mencapai apa yang perlu dilakukan tanpa menghabiskan waktu untuk pekerjaan yang tidak perlu.

Suasana kerja sehat, quiet quitting hilang

Quiet quitting merupakan akibat langsung dari karyawan yang merasa "tidak" di posisi mereka, tidak dihargai, tidak didukung, kurang kompensasi, tidak termotivasi, atau tidak penting. Tanpa upaya aktif dan berkepanjangan untuk meningkatkan keterlibatan mereka dalam pekerjaan, setiap perusahaan tentu akan makin merugi.

Lagi pula, jika kita ingin melihat lebih banyak upaya dari tenaga kerja kita, kita harus berupaya untuk mengatasi masalah mereka.  Pada akhirnya, hubungan karyawan-perusahaan yang sehat menghilangkan kebutuhan untuk quiet quitting, tetapi mencapainya lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Baik karyawan maupun pemberi kerja sama-sama memiliki tanggung jawab untuk menyatukan semua orang.