Ronny Lukito Jelaskan Kronologi "Surat Cinta" Eiger

Namun, Ronny tetap bersikeras untuk mengirimkan surat keberatan. Untuk itu dirinya mengatakan, tidak ada pihak lain yang perlu disalahkan karena dia bertanggung jawab penuh atas kejadian tersebut.

Ronny juga mengaku kejadian minggu lalu adalah pembelajaran untuk dirinya agar menjadi pribadi yang lebih bijak dan tidak arogan.

Ke depannya, bersama tim Eiger dan dibantu konsultan, Ronny berjanji akan melakukan perbaikan secara menyeluruh dalam memberlakukan kebijakan dan aturan agar lebih tepat.

Baca juga: Berkaca dari Kasus WhatsApp dan Eiger, Bagaimana Seharusnya Brand Menyikapi Karakteristik Pengguna Medsos?

Terutama kaitannya dengan tata cara berkomunikasi dan beradaptasi di dunia digital yang berkembang pesat.

"Saya juga bersyukur, dengan adanya kejadian ini saya berkesempatan untuk belajar dan mendengar dari yang lebih muda," tambahnya.

Di akhir pernyataan, Ronny mengungkapkan jika Eiger terbuka untuk siapa saja yang ingin menyampaikan masukan terhadap produknya melalui media apa pun.

"Terima kasih banyak kepada seluruh Eigerian dan keluarga besar Eiger yang telah saling mengingatkan dan tumbuh bersama kami. Tanpa teman-teman, tidak ada Eiger hari ini," pungkasnya.

Baca juga: Sindir Eiger, Beberapa Brand Beri Kebebasan Kreator Konten untuk Review