Perhatikan 7 Hal Ini ketika Chattingan dengan Teman Kerja

KOMPAS.com - Kehadiran aplikasi pesan instan, seperti WhatsApp dan Telegram, memang memudahkan kita untuk berkomunikasi.

Aplikasi tersebut dapat digunakan mengirimkan pesan kepada orangtua, termasuk untuk kepentingan pekerjaan dengan teman di kantor.

Akan tetapi ada beberapa hal yang wajib kita perhatikan ketika chattingan dengan teman kerja -walaupun kita sudah akrab.

Tujuannya supaya kita tidak menyinggung perasaan teman sekantor apalagi membocorkan dokumen yang seharusnya dijaga kerahasiaannya.

Baca juga: 10 Kesalahan yang Sering Dilakukan dalam Chat dan Komentar di Medsos

Hal yang harus diperhatikan ketika chatting

Di balik kemudahan berkomunikasi yang ditawarkan aplikasi pesan instan, ada berbagai hal yang sebaiknya tidak dilanggar ketika chattingan.

Dilansir dari Workplace, berikut daftarnya.

1. Periksa ulang pesan

Memang, aplikasi pesan instan membuat percakapan dengan teman kerja menjadi serba cepat dan praktis.

Namun, kita perlu memeriksa pesan yang diketik sebelum dikirimkan kepada teman kerja, baik secara personal maupun grup.

Sebaiknya juga, kita benar-benar memahami isi pesan yang dikirimkan melalui aplikasi pesan instan.

Baca juga: Chat Soal Pekerjaan di Luar Jam Kantor, Beda Negara Beda Aturan

2. Tetap profesional

Kemudahan berkomunikasi di zaman yang serba digital seringkali membuat kita lalai chattingan -termasuk ketika mengirimkan emoji.

Meski begitu, kita ada baiknya tetap menjaga profesionalitas di tempat kita bekerja apa pun yang terjadi.

Kalau pun tertarik memberi "warna" pada pesan dengan memberikan emoji, pastikan emoji yang dikirim sesuai dengan penerima pesan.

Baca juga: 10 Etika Chat di Grup WA agar Tidak Mengganggu

3. Bersabar

Email atau surat elektronik (surel) masih diandalkan banyak orang untuk kepentingan pekerjaan.

Namun, kecepatan mengirim dan menanggapi pesan via email dinilai tidak secepat menggunakan aplikasi pesan instan.

Pasalnya kita dapat mengirim dan menerima pesan dalam hitungan detik menggunakan aplikasi pesan instan.

Tetapi kemudahan tersebut terkadang membuat sebagian dari kita tertekan karena dituntut teman kerja atau atasan agar membalas pesan dengan cepat.

Untuk mengatasinya, aktifkan notifikasi untuk pesan atau kontak yang penting untuk menghindari gangguan.

4. Memahami aturan perusahaan

Apa pun yang kita kirim melalui aplikasi pesan instan sebenarnya menjadi ranah pribadi antara kita sebagai pengirim pesan dengan penerima.

Jika kita menggunakan aplikasi pesan instan ke perangkat kerja, kita perlu mengetahui kebijakan penggunaan.

Pastikan juga untuk mengetahui dan menaati informasi apa saja yang dapat dibagikan menurut aturan perusahaan.

Baca juga: Perilaku Tidak Sopan Ini Sebaiknya Jangan Dilakukan di Grup Chat

5. Jaga topik ketika chattingan

Membangun obrolan melalui aplikasi pesan instan memang menyenangkan. Bahkan, membuat kita tergoda membahal topik lain.

Hal tersebut membuat kita betah chattingan dan urusan pekerjaan dinomorduakan.

Namun, kita sebaiknya menyelesaikan pekerjaan lebih cepat supaya memiliki waktu untuk chattingan lebih banyak.

6. Tahu waktu kapan berhenti chattingan

Menerima, membalas, dan memberikan penjelasan secara terus-menerus melalui aplikasi pesan instan memang melelahkan dan menyebalan.

Karena alasan itu, kita disarankan untuk berbicara langsung atau melalui telepon dengan penerima pesan.

Tujuannya supaya pesan yang kita sampaikan lebih cepat dan mudah dipahami oleh mereka.

7. Gunakan email atau aplikasi lain

Tidak semua informasi dapat kita kirim melalui aplikasi pesan instan.

Kalau pesan yang ingin dikirimkan terlalu panjang atau terdapat banyak foto, manfaatkan saja email.

Jika tidak manfaatkan aplikasi yang dirancang untuk mengakomodir pekerjaan, seperti Workplace atau Slack.

Baca juga: 10 Etika Grup Chat yang Wajib Kita Patuhi