4 Tips Terhindar dari Penipuan Saat Belanja Online, Awas Konten AI!

KOMPAS.com - Belanja daring atau belanja online memang lebih praktis. Namun, sejumlah risiko mengintai para pembelanja online, misalnya penipuan.

Apalagi, saat ini teknologi Artificial Intelligence (AI) sudah semakin berkembang.

Beberapa waktu, misalnya, terdapat penipuan menggunakan konten visual dan audio seolah testimoni dari selebritas.

Menggunakan teknologi deepfake, konten tersebut seolah nyata, padahal selebritas bersangkutan tidak pernah membuatnya.

Misalnya, iklan obat pelangsing yang menggunakan rekayasa visual dan suara pembawa acara Melaney Ricardo.

• Hati-hati Beredar Video Deepfake, Ini Artis dan Tokoh yang Pernah Jadi Korban
• Setelah Zelenskyy, Kini Giliran Putin yang Jadi Sasaran Deepfake

Beberapa selebritas lain yang juga pernah dicatut antara lain Titi DJ, Ivan Gunawan, dan Prilly Latauconsina.

Tak hanya selebritas, beberapa waktu lalu beredar pula video pidato Presiden Joko Widodo yang direkayasa seolah mahir menggunakan Bahasa Mandarin.

Pakar Komunikasi Digital dari Universitas Indonesia Firman Kurniawan membagikan tips mengenali penipuan belanja online menggunakan AI tersebut, antara lain:

1. Konten AI terlalu sempurna

Seringkali, konten yang dibuat AI tampak terlalu sempurna. Untuk itu, pastikan kita memerhatikan betul detail visualnya, baik pada gambar maupun video.

"Untuk melihat sesuatu itu asli atau dari AI biasanya untuk yang AI hasilnya terlampau sempurna. Jadi kalau gambar bergerak dalam bentuk video, dia itu mulus tidak ada jeda padahal kalau di kenyataan saat orang bicara kadang suka ada jeda atau diam sebentar," ucap Firman, Minggu (21/4/2024), seperti dilansir dari Antara.

Selain itu, jika video tersebut memperlihatkan figur, kita bisa membandingkannya dengan video lain.

Pada kasus video rekayasa Presiden Jokowi, misalnya, ia tampak berpidato dengan mulus tanpa jeda. Padahal, jika pernah melihat Jokowi berbicara sebelumnya, kerap ada banyak jeda dalam kalimat-kalimatnya.

2. Melakukan riset

Hal lain untuk mengenali apakah sebuah iklan di internet atau rekayasa AI adalah memeriksa keasliannya dengan melakukan riset.

Misalnya, menggunakan mesin pencari seperti Google atau aplikasi lain untuk pendeteksi konten AI.

"Biasanya untuk produk yang tidak bergerak itu kadang hasil gambarnya terlalu indah. Jadi sejak awal patut dicurigai dan itu bisa dicek langsung misalnya pakai Google, itu bisa dicari dan biasanya bisa keluar asal atau gambar aslinya. Banyak aplikasi lain juga dicari saja sebagai alat detektor konten AI," tuturnya.

3. Berbelanja di situs terpercaya

Jika masih sulit mengenali apakah sebuah konten iklan asli atau merupakan konten AI, Firman menyarankan untuk berbelanja di situs-situs terpercaya, misalnya marketplace atau bahkan situs resmi produk.

Layanan dengan penanggung jawab seperti marketplace atau situs resmi produk akan membantu kita hingga barang pesanan tiba, termasuk jika ada komplain yang perlu ditangani.

"Dengan layanan yang memang ada penanggung jawabnya memang lebih baik, sehingga apabila ada produk yang tidak sesuai atau produk tidak sampai itu bisa dikomplain dan ditanggapi. Itu menjadi keunggulan dari marketplace karena ia bergerak sesuai aturan yang berlaku dari pemerintah," kata Firman.

4. Perhatikan testimoni

Membaca-baca testimoni dari pengguna lain juga bisa membantu mengenali apakah penjualan sebuah produk memiliki unsur penipuan.

Biasanya, pelaku usaha di media sosial yang bisa dipercaya memiliki pengikut yang banyak dan testimoni yang juga dapat dijadikan referensi.

Meskipun, perlu diketahui, bahwa jumlah pengikut tidak selalu mengindikasikan bahwa sebuah produk baik dan tidak melakukan penipuan. 

Perhatikan pula isi testimoni yang tuliskan para pengguna. Apakah terlihat mencurigakan atau terlihat dituliskan oleh pelanggan secara organik.

"Jadi walaupun berbelanja di media sosial, dengan melihat ciri-ciri itu masyarakat bisa tetap aman dari penipuan," ucap Firman.