8 Variabel Matrix Membangun Karakter Pribadi

Ada tiga periodisasi waktu, yaitu past (masa lalu), present (saat ini), dan future (yang akan datang). Pesan dari Michael Hall adalah berikan porsi yang tepat, jangan berlebihan pada satu periode atau mengabaikannya.

Kita mengambil bagian dari masa lalu untuk melakukan evaluasi, menemukan pola, membaca kecenderungan (trend).

Itu akan berguna dalam membuat estimasi atau proyeksi ke depan. Namun masa lalu yang akan mengikat untuk berkembang, misalnya, tidak berani mencoba lagi karena pernah gagal, menyimpan dendam, atau mengagungkan keberhasilan masa lalu sehingga tidak beradaptasi dengan perubahan yang terjadi saat ini.

Present, saat ini digunakan untuk mengeksekusi, bertindak. Dan tentu saja sebuah visi atau sasaran berada di masa depan.

Sebuah visi akan memunculkan kegairahan, sebuah sasaran akan menjadikan apa yang hendak dicapai menjadi jelas.

Beberapa pertanyaan yang dapat membantu antara lain:

• Apa yang mau dicapai? Dalam kurun waktu berapa lama?
• Sekarang perlu melakukan apa saja?
• Pelajaran apa dari yang relevan pernah terjadi di masa lalu?
• Bagaimana pembagian waktumu?
• Apa yang dapat direncanakan untuk dilakukan agar kinerja di masa lalu itu dapat lebih baik lagi?

Beberapa contoh situasi terkait dengan Matrix waktu:

• Sistem X ini akan ‘go live’ semester II tahun depan
• Membuat tabel kegiatan-waktu (time table) dan mendiskusikannya secara mingguan
• Membuat alokasi waktu dalam mengerjakan tugas rutin dan tugas proyek khusus

7. Others

Variabel Matrix ke tujuh adalah tentang hubungan dengan orang lain. Cara pandang ini akan menentukan perkataan dan perilaku kita terhadap orang lain.

Menganggap orang lain sebagai penghambat akan berbeda dengan menganggap mereka adalah pendukung.

State akan terpengaruh dari cara pandang kita saat berinteraksi dengan orang lain. Menganggap pelanggan sebagai raja yang bengis akan memunculkan perilaku takut dan terintimidasi saat bertemu pelanggan.

Saat menganggap pelanggan adalah sahabat maka state kita adalah hangat, menghargai, senang dan akan mendorong perilaku yang positif dan berusaha menolong.

Jadi, sangatlah penting menelaah cara pandang terhadap orang lain, jika tidak berguna maka ubahlah.

• Siapa orang lain (pemangku kepentingan: pelanggan, mitra, supplier, pembuat regulasi, kompetitor, komunitas)?
• Bagaimana engkau memperlakukan mereka?
• Apa anggapanmu terhadap peran mereka?
• Seberapa penting engkau membangun hubungan dengan mereka?
• Bagaimana membuat hubungan yang lebih sinergis atau memberdayakan?

Misalnya anggapan terhadap mitra kerja dalam sebuah tim sebagai berikut:

• Mitra kerja adalah orang yang melengkapi tim dengan keahlian yang berbeda
• Mitra kerja memiliki peran yang sama pentingnya dengan saya
• Hubungan baik dengan mitra kerja akan memperlancar koordinasi dan mencapai target
• Peran mitra kerja itu unik sehingga saya perlu melakukan cara berkomunikasi atau melakukan pendekatan yang berbeda

8. World

Variabel ke delapan dari Matrix adalah tentang dunia, industri atau area, bidang kita berkiprah.

Beberapa hal yang perlu ditelaah adalah:

• Prospek di bidang ini?
• Bagaimana engkau melihatnya?

Peserta training yang terlibat dalam melakukan pengukuran risiko pada praktik pembukaan rekening bank secara online dan seemless memaparkan, “Industri perbankan ini terus berkembang dan sangat adaptif terhadap teknologi.”

Cara melihat “dunia” akan memengaruhi variabel-variabel lainnya.

Kedelapan variabel ini bekerja secara sistemik. Setelah tahu betapa pentingnya Matrix dan cara menelaah masing-masing variabelnya, yuk kita mulai membiasakan menggunakannya.

Ingat, bukan kita dikuasai Matrix tetapi kita adalah tuan atas Matrix. Kita mampu mengendalikannya sehingga menjadi diri yang efektif.