Starbucks Indonesia Buka Gerai dengan Barista Tunarungu, Berkomunikasi dengan Bahasa Isyarat

KOMPAS.com - Dengan menjunjung nilai inklusivitas dan aksesibilitas, Starbucks Indonesia membuka gerai pertama Signing Store atau pelayanan dengan Bahasa Isyarat pada Sabtu (3/12/12).

Berlokasi di Starbucks Community Store Tata Puri, gerakan ini didedikasikan untuk komunitas penyandang tunarungu, gangguan pendengaran, dan komunitas Bahasa Isyarat itu sendiri.

Di gerai tersebut, kita akan dilayani oleh barista dengan gangguan pendengaran atau tuli. Meskipun begitu, tetap ada pendamping barista lainnya yang akan membantu jika konsumen kesulitan untuk berkomunikasi.

Tidak perlu khawatir juga karena terdapat writing tablet yang bisa kamu gunakan apabila ingin berbicara lewat tulisan.

Starbucks Indonesia sendiri bekerjasama dengan dua organisasi yakni Gerakan Kesejahteraan Tuli Indonesia (Gerkatin) dan Pusat Bahasa Isyarat Indonesia (Pusbisindo), guna meningkatkan sosialisasi bahasa isyarat ke ruang lingkup komunitas yang lebih luas.

Salah satu aksinya dilakukan dengan menyelenggarakan kelas bahasa isyarat dan coffee workshop dalam bahasa isyarat.

Adapun, hal ini dilakukan oleh Starbucks sesuai dengan salah misinya yakni untuk mengubah kehidupan orang-orang yang terhubung lewat Starbucks. Perusahaan kopi tersebut ingin menciptakan dampak positif kepada masyarakatnya.

Mural di gerai Starbucks Signing Store

Ia menceritakan bahwa seluruh barista yang memiliki gangguan pendengaran ini telah mengikuti rangkaian pelatihan selayaknya karyawan pada umumnya, sehingga kualitas dalam pelayanan serta produknya pun tetap sama sesuai standar.

Di sisi lain, karyawan yang akan menemani para barista juga dilatih untuk dapat berbicara dengan menggunakan bahasa isyarat. Alhasil, tidak ada yang lebih eksklusif dalam komunitas pelayan Starbucks.