Dikatakan pula jika pembelian tiket Spider-Man: No Way Home via aplikasi akan ditutup sementara hingga sistemnya diperbaiki.
"Kami akan informasikan bila penjualan sudah kembali dibuka. Untuk transaksi lainnya, kami telah memastikan bahwa transaksi yang dilakukan berjalan normal dan tidak terdampak. Terima kasih atas perhatiannya"
Meskipun ini menjawab sejumlah pertanyaan netizen, pernyataan ini sepertinya tetap tak menghilangkan kekesalan yang terjadi. Terbukti banyak yang melontarka kekecewaanya tak bisa menyaksikan film yang dinantikan seperti yang direncanakan.
"Ga bisa pengguna tix id msih kesal ,bukan masalah duit kembali,tapi seatnya itu" tulis pemilik akun Instagram, @rifky_ea
"minta maap doang? selucu ini untuk nama sebesar tix id? kalian serius ga ngehandle nya? refund secara sepihak di h-1 dan cuman minta maaf? really?," ujar akun @achmdfzis.
Baca juga: Urutan Film Spider-Man Sebelum Perubahan Besar akibat Multiverse
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.