Etika Menelepon yang Perlu Kamu Tahu

Lalu kapan sebaiknya kita menggunakan pesan suara?

Menurut Diane, saat-saat yang tepat untuk meninggalkan pesan suara adalah saat suara tersebut memiliki peran penting dalam komunikasi, seperti saat menyanyikan lagu "Selamat Ulang Tahun", merayakan dengan sorakan bersama, atau dalam situasi darurat yang serius.

Namun, penting untuk memastikan bahwa kondisi darurat tersebut benar-benar mendesak. Diane mengatakan mengirimkan pesan teks atau suara berkali-kali dalam situasi yang sebenarnya tidak darurat, dianggap tidak sopan.

Situasi terakhir di mana meninggalkan pesan suara menjadi penting adalah saat ada orang yang secara tegas menyatakan bahwa itulah yang mereka inginkan.

Ada orang yang lebih menyukai mendengar suara, atau ada yang memiliki keterbatasan penglihatan sehingga sulit menerima pesan singkat.

Untuk itu, penting untuk menanyakan preferensi orang lain apakah mereka lebih suka menerima panggilan telepon, pesan suara, atau pesan teks.

Baca juga: 7 Hal yang Wajib Dilakukan Ketika Chatting dengan Orang Lain

Jika kamu memutuskan untuk meninggalkan pesan suara, berikut tips dar Diane.

• Ringkas.
• Nyatakan dengan jelas setiap detail yang penting dan relevan.
• Jangan khawatir untuk mengulang-ulang; mudah untuk memutar ulang pesan tersebut.
• Jangan samar-samar atau menakutkan (misalnya, "Saya harus berbicara dengan Anda sekarang").
• Hargai sikap diam mereka jika mereka tidak segera merespons.
• Tindak lanjuti dalam 24 jam dengan mengirim pesan jika kamu belum mendapat balasan.

Beberapa alternatif lain selain pesan suara menurut Generasi Z

• FaceTime atau video call: Lebih disukai oleh orang-orang yang ingin melihat dan mendengar.
• Snapchat: Pesan berbasis gambar pendek yang akan hilang setelah beberapa saat. Selain itu, aplikasi ini juga memiliki filter yang menyenangkan.
• Pesan media sosial: Sangat bagus untuk berkomunikasi tentang peristiwa kehidupan yang diposting dan mungkin dapat diakses di area yang tidak dapat diakses oleh pesan biasa.
• Mengirim voice note: Cocok untuk orang yang tidak suka mengetik, tetapi orang lain lebih suka mengirim pesan teks sebagai tanggapannya.