Toko Beko Pertama di Indonesia Tawarkan Pengalaman Interaktif

Ini berarti, responden yang didominasi generasi milenial masih mengedepankan pengalaman memilih dan mencoba produk secara langsung, sebelum membeli perangkat rumah tangga yang dibutuhkan.

"Meski sangat lekat dengan dunia daring atau online, nyatanya dalam memilih produk rumah tangga, mayoritas masyarakat masih memilih untuk datang langsung ke toko, sebelum membeli perangkat," ungkap Co-Founder Living Loving, Nike Prima.

"Selain bisa menyentuh produk secara langsung, konsumen juga membutuhkan konsultasi dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan, serta mencari inspirasi dalam memanfaatkan dan meletakkan produk di rumah."

"Tak kalah penting, kehadiran servis dan layanan purna jual yang mudah dijangkau juga menjadi pertimbangan utama bagi konsumen dalam menentukan produk rumah tangga yang akan digunakan," terangnya.

Produk yang lebih ramah lingkungan

Selain menawarkan pengalaman yang lebih interaktif, Beko yang juga mendukung keberlanjutan lingkungan menghadirkan produk-produk yang lebih ramah lingkungan di toko pertamanya ini.

Beko memiliki produk Heat Pump Dryer yang hadir dengan teknologi Recycle Dry pertama di Indonesia, dengan Recycle Dry yang memiliki komponen material daur ulang hingga 34 persen dan konsumsi daya sebesar 900 watt sehingga lebih hemat listrik.

Sementara Mesin Cuci Front Load dengan teknologi Daily Xpress, memiliki kemampuan mencuci dengan lebih cepat, serta mampu membantu menghemat hingga 20 liter penggunaan air.

Beko juga telah menerapkan 100 persen material daur ulang pada bagian kemasan produk lemari es unggulannya, yang hadir dengan teknologi HarvestFresh.

Komitmen Beko dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen pun diwujudkan melalui layanan purna jual yang berkualitas dan dapat diandalkan.

"Kehadiran layanan purna jual merupakan bagian tak terpisahkan dari pengalaman masyarakat dalam berinteraksi dengan produk," ujar Customer Care Manager Beko Indonesia, Tyo Sulistyo.

"Layanan Beko diharapkan bisa selalu mendampingi konsumen sejak awal penggunaan produk, mulai dari layanan instalasi gratis untuk unit baru, demo produk, hingga perbaikan teknis jika terjadi kerusakan."

"Saat ini, mitra Servis Beko telah tersebar di hamper 150 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia. Jadi, itu sangat memudahkan masyarakat atau pelanggan kami yang ingin berkonsultasi terkait produk," imbuhnya.